Криса Мурмана заблокировали на PokerStars

​Профессиональные игроки в покер, чьи имена хорошо известны в покерном сообществе, как правило, имеют хорошую репутацию у покер-румов. Поэтому складывается впечатление, что они не сталкиваются с такими же проблемами, как малоизвестные регуляры… но нет. И у них бывают проблемы.

Вчера Крис Мурман написал в своём твиттере, что его аккаунт на ПокерСтарс заморозили.

Ему прислали стандартное для таких случаев сообщение:

«К вашему аккаунту временно ограничен доступ из-за обычного расследования безопасности. Просим прощения за эту задержку.

Такая проверка обычно занимает минуты, и после этого есть два варианта - или ваш аккаунт будет снова открыт с полным функционалом, или вам придет письмо с описанием необходимых действий.

Если вы хотите связаться с нами, откройте Help Center, и там вы найдете ответы на частые вопросы и различные способы связи с нами».

.@pokerstars this “minutes” has so far been over 11 hours! Going to try the social media route now rather than talking to myself in emails so that I can actually get to play some of SCOOP on this Vancouver trip. Can someone help me ASAP please. pic.twitter.com/rFgGKlkNAq

— Chris Moorman (@Moorman1) 13 мая 2019 г.

Читать также: Романовский выиграл 1 650 000$ за 20 месяцев в онлайн-покере

Игрок возмутился не самим фактом проверки, а тем, что он занимает много времени. Тем более, что сейчас на PokerStars стартовала популярная серия онлайн-турниров SCOOP.

«PokerStars эти "минуты" затянулись уже на целых 11 часов! Пытаюсь сейчас решить эту проблему с помощью социальных сетей, а не просто переписываться с самим собой по электронной почте – и надеюсь, что у меня все-таки получится поиграть турниры серии SCOOP в моей поездке в Ванкувер. Может мне кто-то помочь – и чем скорее, тем лучше», – написал он на своей странице в Twitter.

Пару часов спустя ему ответили представители саппорта:

«Привет, Крис, приносим извинения за задержку. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения свой ID, и мы проверим для вас этот вопрос. Спасибо!».

Решилась проблема с заморозкой аккаунта или нет – пока неизвестно. Крис об этом не написал.

Некоторые подписчики игрока, воспользовавшись возможностью, обратились в саппорт рума прямо под его постом и те оперативно ответили и им.

Крис Мурман уже многие годы занимает титул самого прибыльного турнирного игрока в онлайн-покере, который заработал больше всего призовых в МТТ. На его счету выигрыши на общую сумму почти 16 млн долларов, из которых 7,8 он выиграл на PokerStars под ником Moorman1.