Регуляры не доверяют службе безопасности 888
Вчера один из пользователей покер-рума LotosPoker (сеть 888) пожаловался покерному комьюнити на кражу $1.000 с аккаунта. После этого многие игроки присоединились к обсуждению, рассказав подобные истории, которые случались с ними во время игры на 888poker. Русскоязычные регуляры сошлись во мнении, что служба безопасности сети работает очень плохо и не внушает доверия.
Вот несколько примеров инцидентов, случившихся с покеристами:
У пользователя под ником "Gontsa" больше года назад пропало со счёта на LotosPoker $80. Он обратился в службу поддержки, но так и не дождался их ответа и 5 дней спустя игрок просто удалил свой аккаунт и перестал пользоваться клиентом. Для примера он сравнил реакцию саппорта PokerStars на подобную ситуацию полтора года назад, когда у него взломали почту и $1.000 перевели другому пользователю. Компания заморозила его счёт на неделю для разбирательства, но в итоге деньги всё-таки вернула и предложила усилить безопасность аккаунта.
"VVVolkov" неделю назад потерял около $8.000 на 888. По его словам, вечером, когда он закрывал клиент, на счету было около $8.000, а утром – оказалось всего $9. Игрок оперативно проверил историю игр, переводы в кассе и кешауты, но там было пусто. После чего он обратился в саппорт, где девушка объяснила ему, что он вчера проиграл деньги в блэкджэк. Переписка с тех.отделом тоже не принесла результатов – покериста заверили, что все входы, в том числе и игра в блэкджэк, были сделаны с одного IP-адреса.
Читать также: Winter is coming (грядёт трёхдневный бойкот PokerStars)
Дмитрий "TyRusT" Юрасов потерял средства на 888 весной этого года. Покерист рассказал, что создал аккаунт около 5 лет назад, но позже закинул игру и вернулся к ней только полгода назад. Он выиграл определённое количество денег и успешно их вывел, поэтому продолжил использование аккаунта. Но, после популярной серии турниров на PokerStars, Дмитрий отправился на отдых, и в этот период его аккаунт на 888 poker был взломан. С банкролла около $3.500-$3.800 осталось всего $8. Добиться возвращения средств ему так инее удалось. Больше всего игрок остался недоволен работой саппорта, который отвечал неделями и защитой безопасности покер-рума.
Не так давно, в мае 2015 года широкого обсуждения в русскоязычном покерном комьюнити получил инцидент, произошедший с известным белорусским регуляром, нынешним профессионалом команды PokerDOM, Кириллом "Moron" Родионовым. У игрока был заблокирован аккаунт на Pacific poker сети 888 за мошенничество, а средства, которые были на счету игрока (около $12.000) – конфискованы. По словам покериста, с аккаунта он играл только мтт-турниры и никаких правил не нарушал. В итоге служба безопасности так ничего толком игроку не объяснила и средства не компенсировала.
По ситуации с кражей $1.000 на LotosPoker отписался представитель покер-рума на форуме. Он сообщил, что в данный момент служба безопасности 888 проверяет данный инцидент, и более подробной информации пока что нет, так как за безопасность в румах сети 888 отвечает отдел, с которым нет прямой связи.
