Баннер ggpokerok Баннер ggpokerok Баннер ggpokerok

Per aspera ad astra #17

Всем привет, в общем такие дела!  Где-то с середины Июля пытался  повысить статус в скрилле до трускриллер. Сделал все шаги и остался последний это отправка документов! 


Короче 1-й раз отсылаю копии паспорта книжки и делаю селфи. Ответа нет месяц точно. В кошельке надпись что идет проверка. Пишу в саппорт и мне снимают эту надпись ( проверки ) и теперь я должен заново отослать им доки, т.к те не подошли. 

Прохожу снова все как в инструкции,  я все это делаю с компа. Отослал главную страницу паспорта, потом селфи скан лица. Жду,  через время мне пишут что плохое качество изображения документа ( хотя я отослал скан хорошего качества и скан лица тоже прошел ) Мне пишут на почту, что нужно отослать 1-ую страницу и селфи где я держу паспорт в руке, я делаю отсылаю и мне потом снова пишут что я должен отослать изображения лицевой и обратной сторон паспорта ! ( что еще за обратная сторона х.з ) 

В общем я уже отсылал какие только мог варианты за все время и нечего не получалось. Не знаю наверное дело в паспорте, что он книжка,  а не пластиковый нового образца. 

Думаю все последняя попытка!!! Беру теперь загранпаспорт, там то есть этот пластик. Решаю пройти верификацию через телефон, первый скан главной странички проходит хорошо ( кстати там прям рамка для сканирования только под такой паспорт, походу книжка старого образца  не катит ? ) 
Второй этап скан лица тоже все норм !!! 
Сделал я все это примерно днем около 12 и вот  часов в 16.00 мне пришло сообщение " Ваш банковский счет проверен " захожу в кошелек и вуаля все нормально !!!

Так что если у кого-то похожие проблемы попробуйте загран или id карту.

Всем удачи!!!


 

Оценить пост из раздела GambleTalk можно только в течение 2-х суток с момента публикации
Общая оценка данного поста:
24
Greg
Новичок
Люблю соревновательный дух который присутствует в турнирном покере.
Баннер pokerdom Баннер pokerdom Telegram канал Cardmates
Комментарии (7)
Пользователь Kalezeo
Аура пользователя Kalezeo 651
Kalezeo
Узнаваемый
Ответа нет месяц точно.

Помню раньше тоже долго проходил проверку, даже аккаунт на 2 недели морозили.

0 ответов
Пользователь WanFar
Аура пользователя WanFar 318
WanFar
Любитель

Мне они тоже мозг ложечкой выедали, месяца два, или даже три. Но я не мог место жительства подтвердить, а личность через ID карту почти сразу подтвердили. 

0 ответов
Пользователь GrinderVald
Аура пользователя GrinderVald 630
GrinderVald
Узнаваемый

У них вообще проблемы с коммуникацией - нихера не понятно)

отослать изображения лицевой и обратной сторон паспорта

У меня тоже фотки паспорта-книжки пару раз отклоняли. В итоге приняли, после того, как я отфоткал все страницы паспорта (с пропиской и т.д), сделал из них коллаж и отправил им.

0 ответов
Пользователь Yakov
Аура пользователя Yakov 672
Yakov
Узнаваемый

Если есть права, их тоже вроде как можно отправить, как документ.

0 ответов
Пользователь Vetal
Аура пользователя Vetal 2278
Vetal
Выдающийся

Во вселенной нет человека которого они  норм верифицировали или быстро ответили.

0 ответов
Пользователь Avocado
Аура пользователя Avocado 593
Avocado
Любитель

Мне морозили так счет на 3 месяца, при том, что акк был верифицирован и я пользовался им много лет. Все было по кругу как ты пишешь и приходилось отсылать одно и то же снова и снова, а потом что-то отклоняли и не объясняли что не так. И процесс продолжался сначала.

В итоге вопрос решился после того, как я публично обратился к ним в твиттер и отреагировали реальные люди из саппорта, а не боты через которых идет переписка по почте.

0 ответов
Пользователь Vika2019
Аура пользователя Vika2019 27
Vika2019
Новичок

Ты не один такой (( Я тоже долго с ним мучилась 

0 ответов
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.