Покер Дом отжимает деньги , правда-правда

Всем привет !

Итак , приступим ! Место действия - рум Покер Дом.

Уже прям эпитет возникает в голове : Кто заходит в Покер Дом ;

                                                                    Тот бывает   на***ён !!

Ну да по порядку : Пятнично - субботнюю сессию опустим , выиграл немного , вывел .

Основное действо происходило с субботы на воскресенье .Делаю деп на 2500 руб.

1500 на стол и смотрю и не верю своим глазам ... вижу "старого " ,но далеко не доброго друга :"Активный бонус " и уже даже Активирован !!! Оный радостно мне сообщает, о том что я имею право на 30 фриспинов (это 30 бесплатных вращений в игре )    Во думаю , надо сразу определяться ...

захожу туда, кручу .... крутнул только 2 раза . На третий раз мне игра и говорит , а денег -то нету  ))) ! Смотрю в кассу , и точно нету ,1000 руб сняли .... Началась переписка с поддержкой .Далее только факты .. 

Сразу говорю - жанр сурово-эпистолярный , и читателей со слабыми нервами и кого ухи в трубочки скручиваются от знакомых , но редко произносимых слов прошу не читать , но наболело .... Выкладываю всю переписку (ее можно из чата себе на мыло кинуть ) .

Посетитель → Ольга

Откуда у меня этот бонус ? Убери эти 30спинов 10:20:06

10:20:14 Ольга Здравствуйте!

10:20:26 Для отмены бонуса, нужно войти в игру, указанную на вашем бонусе и открутить бесплатные фриспины. Затем, когда у вас сформируется бонусный баланс, вы сможете отменить его

10:20:33 Мы не можем вручную отменять бонусы(

Посетитель → Ольга откуда он взялся ?

10:22:05 больше 3000 я не делал деп

10:22:26 Не крутятся они , 2 раза крутнулись , 1000 сняли м все , что за хрень ?

10:24:32 Ты тут?

10:28:55

10:29:23 Ольга Скорее всего, просто при внесении депозита не убрали выделение бонуса(

Посетитель → Ольга на 2 вопрос ответь 10:30:38

10:31:35 Ольга >> Андрей  ***** [19.09.2020 10:24:32]: >>

Не крутятся они , 2 раза крутнулись , 1000 сняли м все , что за хрень ?

Я не совсем поняла, что вы имеете ввиду

10:31:59 Опишите, пожалуйста, подробнее

Посетитель → Ольга бонус - 30 спинов ?

10:32:13 10:33:36 Ольга Подробная информация указана на самом бонусе. 10:33:46 И сколько спинов в том числе

Посетитель → Ольга почему не крутится 30 раз ?

10:35:46 10:37:47 Ольга Сделайте, пожалуйста, скриншот из слота

Посетитель → Ольга   10:40:31 10:42:46 Ольга Сделайте, пожалуйста, также скриншот из раздела "Бонусы" Посетитель →  (66 Kb) 10:43:50 

10:46:13 Ольга Андрей, да, у вас в слоте, похоже нет начисленных бесплатных вращений

Посетитель → Ольга и где они ?

10:46:38 10:47:22 Ольга Ну, их нет. Видимо был какой-то сбой

10:47:31 Я передаю всё в соответствующий отдел

Посетитель → Ольга 1000 верните на место

10:47:49 10:48:54 Ольга Андрей, я передам информацию по вашей ситуации в соответствующий отдел. Они рассмотрят данную ошибку!

10:49:06 Когда решение будет принято, вас оповестят

Посетитель → Ольга Ты не поняла ,она мне нужна сечас !!

10:49:34 10:53:34 Ольга Андрей, вы использовали ваши средства в слоте, играя. Я со своей стороны сделала, что могла - передала информацию о проблемной ситуации в отдел, который занимается решением подобных случаев

Посетитель → Ольга я депозит делал 2500 специально

10:56:20 я думал это бонусные вращения

10:56:58 11:00:01 Ольга Если бы они были, то при входе в слот, вам всегда сообщают об этом, либо информация где-то будет присутствовать в слоте

Посетитель → Ольга слыщь Солнце мое, я открываю "Активный бонус на 30 спинов ",что еще надо ???? Куда еще надо смотреть ?И это что наебаловка получается !!!

11:02:33 11:04:30 Ольга Андрей, нет, это ни в коем случае не вранье! Просто при активации бонуса, с ним что-то пошло не так

Посетитель → Ольга Верните 1000 и ебитесь со своими бонусами без меня !!!!

11:05:17 я деп делал 2500 , откуда он , на кой хер вы мне его впарили ?

11:06:01 11:06:32 Ольга Андрей, я передала ситуацию о не зачисленных бесплатных вращениях в слоте активированного бонуса.

11:06:44 Когда ваша ситуация будет рассмотрена, вас оповестят. 11:06:53 Пожалуйста, ожидайте.

Посетитель → Ольга платите за время ...

11:07:20 и неудобтсва11:07:39

Где мое бабло ???14:37:09

14:39:59 Ольга Андрей, ваша ситуация по бонусу находится на рассмотрении, как я вам сообщала ранее.

16:17:11 Катя (Виртуальный оператор) %html% Ваша заявка на вывод средств принята. Пожалуйста, ожидайте вывод 13354.51 RUB на ваш платежный метод, запрос будет обработан в ближайшее время.

Посетитель → Ольга попробуй только вернуть заявку ...

16:18:03 И за вашей шарашкиной конторой 1000

16:18:40 И если вы думаете , что я буду играть как прошлый раз и ждать пока вы разъ*****сь со своим фриспином , то х** вам !!!... я спать !

16:23:23 16:24:42 Катя (Виртуальный оператор) %html% Ваша заявка на вывод средств рассмотрена. Вывод 13354.51 RUB будет совершен на ваш платежный метод. Запрос будет выполнен в ближайшее время. 16:28:02 %html% Ваша заявка на вывод средств с аккаунта - doctoraaaa была успешно обработана. Средства в размере 13354.51 RUB были переведены на ваш счет. *Сумма указана без вычета комиссии в 3%. 

Вот такая ситуация  ... Скрины разговора тоже есть ....