Покер румы с русским саппортом

Служба поддержки покер рума на русском позволяет максимально оперативно решить поставленные задачи. 

Вам не придется использовать переводчик и волноваться о том, что менеджер может неправильно понять вопрос. 

В считанные минуты можно изложить проблему и сразу же приступить к ее разрешению.

Правила обращения в саппорт рума

• Излагайте вопрос максимально кратко и доступно, избегая эмоциональной оценки ситуации. В течение суток в службу поддержки клиентов поступают тысячи вопросов, и ваш текст-полотно на несколько страниц только усложнит ситуацию. Другое дело, если представитель рума сам попросил детализировать запрос.

• Добавляйте скриншоты или файлы, подтверждающие факт претензии или проблемы. Это позволит сэкономить время и ускорит разрешение ситуации в вашу пользу.

• Вежливость и этика – моменты, не требующие объяснения. Все же, некоторые игроки бывают поглощены эмоциями и забывают о том, что по ту сторону экрана находится реальный человек. Помните – консультант не является причиной проблемы, он только представляет поставщика услуг. Если вы стремитесь к положительному исходу, не стоит использовать нецензурную лексику и переходить на личности. В таких случаях вас могут просто заблокировать и отключить от чата. Короче говоря, матом делу не поможешь 🙊

Какой канал связи лучше?

В зависимости от ситуации, есть смысл прибегнуть к разным методам связи с саппортом.