PokerStars назвали причину сбоев

С конца прошлой недели клиент ПокерСтарс работает со сбоями. За три дня в руме было четыре крупных обрыва связи, которые привели к отмене турниров. Самым проблемным был сбой в воскресенье, компенсации по которому некоторым игрокам до сих пор не начислены.

В отличие от ПатиПокер, которые столкнулись с аналогичной проблемой в середине прошлой недели и сразу сообщили, что их сервера подверглись DDoS-атакам, представители красно-пиковых долго не комментировали причины технических неполадок, но этой ночью они признались:

«Недавно мы столкнулись с серией DDoS-атак, вызвавших перебои и отмену турниров. Мы приносим свои извинения пострадавшим клиентам и просим терпения, пока мы выплачиваем возмещения, решаем технические вопросы и работаем с правоохранительными органами. Будьте уверены, что ваши счета защищены и средства игроков в безопасности», – написали они в твиттере.

Также PokerStars сообщили:

«Игроки, которые пострадали от технических проблем в воскресенье, уже получили возмещение средств на свои аккаунты на основе эквити в момент дисконнекта. Посмотреть можно здесь: History&Stats: Desktop>Tools>History&Stats>Playing History Audit. Пожалуйста, с любыми вопросами пишите на [email protected]».

Если вы считаете, что получили несправедливую компенсацию – обращайтесь в службу поддержки ПокерСтарс. Это же касается и игроков PokerStars.es.