Проблемы с работой Stars Rewards и их решение

Stars Rewards 2019

Если у вас не открывается Stars Rewards на PokerStars и возникли проблемы с работой магазина в покер-руме – эта статья должна вам помочь. Самыми распостраненными проблемами, на которые жалуются пользователи старзов – отсутствие магазина в лобби покер-рума и проблемы при его запуске.   

Как найти магазин Stars Rewards в лобби PokerStars?

Сначала убедитесь в том, что у вас установлена полная версия PokerStars.exe. Если это так, то вкладка Stars Rewards первая по счету на боковой панели справа от лобби:

Лобби PokerStars 2019

Нажмите на иконку магазина и Stars Rewards cразу же станет для вас доступным.

Магазин Stars Rewards принимает для оплаты только Stars Coin

Для оплаты покупок в магазине Stars Rewards подойдут лишь монеты StarsCoin. К сожалению, товары этого магазина нельзя оплатить наличными или банковской карточкой. Эти монеты можно заработать после открытия подарков в лобби PokerStars.  

После того, как вы заработали достаточное количество монет, можете потратить их в магазине Stars Rewards. Если же вы хотите приобрести что-то за реальные деньги, то вам нужно посетить магазин Stars

Что делать, если магазин Stars Rewards не запускается или не работает

Если на вашем мониторе появляется всплывающее окно, в котором указано, что приложение не найдено – попробуйте один из способов решения этой проблемы:

  1. Удалить клиент PokerStars, скачать и установить его по новой.
  2. Установить другой браузер, чтобы Stars Rewards по умолчанию открывалось в нем.
  3. Проверить качество интернет-соединения ( перезагрузить роутер, проверить кабель интернета).

Если у вас все равно не загружается магазин Stars Rewards, отправьте письмо в саппорт по адресу support@pokerstars.com с описанием проблемы и файлами логов.

Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы

Какие сроки доставки заказов из магазина Stars Rewards?
Сроки доставки зависят от региона. Если вы заказываете из Великобритании, то посылка придет к вам через 3-5 рабочих дней. Европейцам придется подождать от 7 до 10 дней, а к жителям других стран заказ придет в течение 15 дней.
Как функционирует магазин Stars Rewards на мобильном телефоне?
Некоторые товары доступны лишь в версии ПК и в мобильной версии вы их не найдете. В приложении есть также виртуальные товары, в том числе и денежные награды.
Как посмотреть историю заказов?
Для того чтобы просмотреть все ранее заказанные Вами товары, войдите в свою учетную запись Stars и выполните следующие действия: Мой Stars Магазин Stars Rewards История заказов
Какие сроки обработки заказов в Stars Rewards?
Заказы обрабатываются в течение 2-3 часов , так что у вас есть время изменить данные заказа при необходимости.
Оценить материал
- отличный материал
- хороший материал
- неплохой материал
- плохой материал
- материал ужасный
Kyrylo Tarasenko
Редактор
Новостной редактор Cardmates с 2017 года и покерный эксперт. Занимаюсь освещением новостей, написанием статей на тематику гемблинга (казино, покер), SEO. Ответственный за наполнение сайта качественным контентом из мира живого и онлайн-покера.
Баннер pokerdom Баннер pokerdom
Комментарии отсутствуют
Вы будете первым, кто оставит свой комментарий
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.