Старушка-покерушка: нужен совет
Приветствую, коллеги!
Помогите советом по поводу возврата аккаунта на 888покер.
Предыстория
Как я уже раньше писала, с покером я познакомилась в больнице в 2017 году, и вообще ничего не знала и не думала ни о каких ограничениях. Зарегистрировала аккаунт, закинула $10 и с увлечением начала их спускать, не зная ни комбинаций, ни правил. Как я их не спустила сразу, а даже утроила свой банкролл - одному покерному богу известно.
Приехала домой, поделилась удачей с мужем, и он тоже завел аккаунт, естественно на тот же IP. Играли себе, ни о чем не думали, могли заходить даже одновременно. Муж развлекался на всяких микролимитных турнирах, не знаю на каких. Я что-то выигрывала, что-то проигрывала, но в целом у меня был стабильный минус, как у многих, кто особо не запаривается с тем, чтобы разобраться, как это все работает на плюс.
The end
Игра закончилась банально: я получила письмо счастья
После этого у меня была долгая и нудная переписка с саппортом, в которой я объясняла обстоятельства игры, регистрации, высылала им подтверждающие наше с мужем "родство" и одинаковый адрес прописки. Им было по барабану, как говорится, и после почти 3-х месяцев боданий я получила окончательный вердикт:
Одновременно был заблокирован и аккаунт мужа. Я погрустила, конечно, но потом махнула рукой и зарегалась на Покерстарз, уже без мужа))))
Возвращение возможно?
Прошел год, и я задумалась. Если написать им покаянное письмо, изложить еще раз всю историю, может они сжалятся над глупым пользователем и простят?))))
Возможно кто-то попадал в подобные ситуации и успешно их разрешал? Поделитесь опытом. Все же восьмерки - неплохой рум и удобный, во всяком случае был))))
Всем удачи, спасибо тем, кто поможет советами.
Написать как есть можно, но это не гарантирует позитивного решения. Терять нечего, попробовать можно, результат скорее всего будет отрицательный. Сервисоориентированность это не конёк 888)))
Надо подумать, нужно ли мне это опять)
888Poker - Это самый ужасный рум. Ни кому не советую там регаться и играть. Они банят без причины. И объяснять что-то после этого даже смысла нет. Тебе ладно, хотя бы развернутый ответ дали с тупой причиной почему они блокируют. Мне они сказали просто "не прошел плановую проверку безопасности" И на каждый вопрос просто дублировали сообщение. "не прошел плановую проверку безопасности"
Короче не рум, а полная ерунда. Нет смысла быть их клиентом. Посмотри в интернете, найдешь огромное количество похожих случаев. Это уже о всем говорит. Не рум, а лохотрон.
Не согласна с тобой,мне 888 нравятся и служба поддержки мне всегда помогала, когда у меня были вопросы. Минус в том,что нет онлайн чата,точне он есть но для мелких вопросов,а если что-то серьезное,то всегда через почту,а ответ через 2-3 дня, потом обратная связь быстрее
У меня почти за 3 года не было проблем, вывод только долгий, больше недели, а потом проверка и никакие мои объяснения не помогли,
Нормальный рум, особенно для новичков. Много фрих и акций. Необходимо делать всё правильно.
Сколько человек- столько и мнений
Я не знаю возможно такое или нет, не помню где ребята писали что создали новый ник прошли верификацию сразу,а потом играли и проблем не было. Можно попробовать, если не пройдет, тогда искать новый рум и забыть за 888
Да возможно. А так же возможно изъятие средств из-за мултиаккаунтинга.
Сложная ситуация, учесть что мужу и жене можно играть за исключением СНГ и некоторых других турниров. Всех нюансов не знаю ,как в данном случае обстоят дела. Предложи такой вариант, который когда то прочитала. Выбор за автором,как поступить
Не хочется новый акк заводить, это нужно заморачииваться с верификацией, я тот еще хакер))) проще забыть)))
Тогда удачи в новом руме, только сразу говорите,что вы с мужем играете. Главное СНГ вместе не играть- это правило во всех румах
Спасибо))) я сейчас на покерстарз играю муж на патипокере, разделились))))
Это да.
Я тоже ни раз читал про 888, что просто рандомно банят аккаунты и ссылаются мол якобы использовался ИИ))
Я как-то не думала читать отзывы, рум все же известный. Да и проблем до этой не было.
Это как монетка ляжет. Кому то повезет, а кому то нет. Поэтому мое мнение лучше бежать сломя голову с этого рума.
бежать не пришлось)))) выперли)))
Вот-вот. Хорошо что денги вернули.
Вернули с обоих акков на мою карту))) Хотя там были копейки) Похоже никто к ним не вернулся)) Не буду и я время тратить)
Ты посмотри блоги. Я как то читал блог одного игрока. Его так же забанили и заморозили сумму в размере 7К$. И вернуть он ее смог только через год. Год в подвешенном состоянии. Вернут или нет. Там можно ссума сойти.
Жесть, надо будет почитать.
Или пост написан не корректно или вы с мужем немного играли не по правилам.
В первом письме написано, что вы используете ИИ, то есть сторонние программы, а вы им поясняли про родство с мужем, они вас про это не просили.
Вы можете с мужем играть с одного айпи, только если прошли полную верефикацию и не играете кэш за одним столом и СНГ турниры, а если в МТТ попадаете за один стол играете как обычно, а не кидаете фишки друг другу.
Мне вообще не сообщили причину итоговой блокировки. Мужу пофиг, для него это просто фогма отдохнуть посе работы часок) перешел в другой рум да и все) Мы не играли вместе, я не люблю ни мтт ни снг, чистый кэшевик. Единственное пересечение - это один айпи и пополнение счета с одной карты. Я долго переписывалась с саппортом, предоставляла им всякие сканы. В итоге они меня заблочили без указания точной причины, просто решили. Мне было интересно за что конкретно и можно ли как-то разблокироваться. Был ли у кого-то похожий опыт. А так ну и ладно, румов для игры хватает.
В первом письме написано, что они подозревают вас в использовании искусственного интеллекта - это и есть причина блокировки.
Плюс если депали с одной карты, это ни один рум не разрешает.
По Поводу вернуть аккаунт, можно попробовать написать письмо.
Можно попробовать на "авось". Насколько я знаю, такие проблемы антифрод вручную проверяет, а у них в отделе несколько сотрудников работает. Может, попадёте на менее "жёсткого" сотрудника при проверке)
я задумалась, а оно мне надо. если у них такие бескомпромиссные следователи?))
Ну если предстоит ещё почти 3 месяца переписки, то, возможно и не нужно)