Баннер ggpokerok Баннер ggpokerok Баннер ggpokerok

Старушка-покерушка: нужен совет

Приветствую, коллеги!

Помогите советом по поводу возврата аккаунта на 888покер.

Предыстория

Как я уже раньше писала, с покером я познакомилась в больнице в 2017 году, и вообще ничего не знала и не думала ни о каких ограничениях. Зарегистрировала аккаунт, закинула $10 и с увлечением начала их спускать, не зная ни комбинаций, ни правил. Как я их не спустила сразу, а даже утроила свой банкролл - одному покерному богу известно.

Приехала домой, поделилась удачей с мужем, и он тоже завел аккаунт, естественно на тот же IP. Играли себе, ни о чем не думали, могли заходить даже одновременно. Муж развлекался на всяких микролимитных турнирах, не знаю на каких. Я что-то выигрывала, что-то проигрывала, но в целом у меня был стабильный минус, как у многих, кто особо не запаривается с тем, чтобы разобраться, как это все работает на плюс.

The end

Игра закончилась банально: я получила письмо счастья

После этого у меня была долгая и нудная переписка с саппортом, в которой я объясняла обстоятельства игры, регистрации, высылала им подтверждающие наше с мужем "родство" и одинаковый адрес прописки. Им было по барабану, как говорится, и после почти 3-х месяцев боданий я получила окончательный вердикт:

Одновременно был заблокирован и аккаунт мужа. Я погрустила, конечно, но потом махнула рукой и зарегалась на Покерстарз, уже без мужа))))

Возвращение возможно?

Прошел год, и я задумалась. Если написать им покаянное письмо, изложить еще раз всю историю, может они сжалятся над глупым пользователем и простят?))))

Возможно кто-то попадал в подобные ситуации и успешно их разрешал? Поделитесь опытом. Все же восьмерки - неплохой рум и удобный, во всяком случае был))))

Всем удачи, спасибо тем, кто поможет советами.

Оценить пост из раздела GambleTalk можно только в течение 2-х суток с момента публикации
Общая оценка данного поста:
36
victory_7071
Увлечённый
Баннер pokerdom Баннер pokerdom
Комментарии (28)
Пользователь Denys Sazonov
Аура пользователя Denys Sazonov 324
Denys Sazonov
Рейкбек

Написать как есть можно, но это не гарантирует позитивного решения. Терять нечего, попробовать можно, результат скорее всего будет отрицательный. Сервисоориентированность это не конёк 888)))

1 ответ
Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Надо подумать, нужно ли мне это опять)

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

888Poker - Это самый ужасный рум. Ни кому не советую там регаться и играть. Они банят без причины. И объяснять что-то после этого даже смысла нет. Тебе ладно, хотя бы развернутый ответ дали с тупой причиной почему они блокируют. Мне они сказали просто "не прошел плановую проверку безопасности" И на каждый вопрос просто дублировали сообщение. "не прошел плановую проверку безопасности"

Короче не рум, а полная ерунда.  Нет смысла быть их клиентом. Посмотри в интернете, найдешь огромное количество похожих случаев. Это уже о всем говорит. Не рум, а лохотрон.

4 ответа
Пользователь victorias
Аура пользователя victorias 932
victorias
Узнаваемый

Не согласна с тобой,мне 888 нравятся и служба поддержки мне всегда помогала, когда у меня были вопросы. Минус в том,что нет онлайн чата,точне он есть но для мелких вопросов,а если что-то серьезное,то всегда через почту,а ответ через 2-3 дня, потом обратная связь быстрее

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

У меня почти за 3 года не было проблем, вывод только долгий, больше недели, а потом проверка и никакие мои объяснения не помогли, 

Пользователь Vetal
Аура пользователя Vetal 2381
Vetal
Выдающийся

Нормальный рум, особенно для новичков. Много фрих и акций. Необходимо делать всё правильно.

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Сколько человек- столько и мнений

Пользователь victorias
Аура пользователя victorias 932
victorias
Узнаваемый

Я не знаю возможно такое или нет, не помню где ребята писали что создали новый ник прошли верификацию сразу,а потом играли и проблем не было. Можно попробовать, если не пройдет, тогда искать новый рум и забыть за 888

6 ответов
Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Да возможно. А так же возможно изъятие средств из-за мултиаккаунтинга. 

Пользователь victorias
Аура пользователя victorias 932
victorias
Узнаваемый

Сложная ситуация, учесть что мужу и жене можно играть за исключением СНГ и некоторых других турниров. Всех нюансов не знаю ,как в данном случае обстоят дела. Предложи такой вариант, который когда то прочитала. Выбор за автором,как поступить

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Не хочется новый акк заводить, это нужно заморачииваться с верификацией, я тот еще хакер))) проще забыть)))

Пользователь victorias
Аура пользователя victorias 932
victorias
Узнаваемый

Тогда удачи в новом руме, только сразу говорите,что вы с мужем играете. Главное СНГ вместе не играть- это правило во всех румах

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Спасибо))) я сейчас на покерстарз играю муж  на патипокере, разделились))))

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Это да.

Пользователь Astaper
Аура пользователя Astaper 0
Astaper
Заблокирован

Я тоже ни раз читал про 888, что просто рандомно банят аккаунты и ссылаются мол якобы использовался ИИ))

7 ответов
Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Я как-то не думала читать отзывы, рум все же известный. Да и проблем до этой не было.

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Это как монетка ляжет. Кому то повезет, а кому то нет. Поэтому мое мнение лучше бежать сломя голову с этого рума. 

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

бежать не пришлось)))) выперли)))

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Вот-вот. Хорошо что денги вернули.

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Вернули с обоих акков на мою карту))) Хотя там были копейки) Похоже никто к ним не вернулся)) Не буду и я время тратить)

Пользователь SergeyKA
Аура пользователя SergeyKA 296
SergeyKA
Увлечённый

Ты посмотри блоги. Я как то читал блог одного игрока. Его так же забанили и заморозили сумму в размере 7К$. И вернуть он ее смог только через год.  Год в подвешенном состоянии. Вернут или нет. Там можно ссума сойти. 

Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Жесть, надо будет почитать.

Пользователь Vetal
Аура пользователя Vetal 2381
Vetal
Выдающийся

После этого у меня была долгая и нудная переписка с саппортом, в которой я объясняла обстоятельства игры, регистрации, высылала им подтверждающие наше с мужем "родство" и одинаковый адрес прописки. Им было по барабану, как говорится, и после почти 3-х месяцев боданий я получила окончательный вердикт: 

Или пост написан не корректно или вы с мужем немного играли не по правилам.

В первом письме написано, что вы используете ИИ, то есть сторонние программы, а вы им поясняли про родство с мужем, они вас про это не просили. 

Вы можете с мужем играть с одного айпи, только если прошли полную верефикацию и не играете кэш за одним столом и СНГ турниры, а если в МТТ попадаете за один стол играете как обычно, а не кидаете фишки друг другу.

2 ответа
Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

Мне вообще не сообщили причину итоговой блокировки. Мужу пофиг, для него это просто фогма отдохнуть посе работы часок) перешел в другой рум да и все) Мы не играли вместе, я не люблю ни мтт ни снг, чистый кэшевик. Единственное пересечение - это один айпи и пополнение счета с одной карты. Я долго переписывалась с саппортом, предоставляла им всякие сканы. В итоге они меня заблочили  без указания точной причины, просто решили. Мне было интересно за что конкретно и можно ли как-то разблокироваться. Был ли у кого-то похожий опыт. А так ну и ладно, румов для игры хватает.

Пользователь Vetal
Аура пользователя Vetal 2381
Vetal
Выдающийся

В первом письме написано, что они подозревают вас в использовании искусственного интеллекта - это и есть причина блокировки.

Плюс если депали с одной карты, это ни один рум не разрешает. 

По Поводу вернуть аккаунт, можно попробовать написать письмо.

Пользователь GrinderVald
Аура пользователя GrinderVald 601
GrinderVald
Узнаваемый

Можно попробовать на "авось". Насколько я знаю, такие проблемы антифрод вручную проверяет, а у них в отделе несколько сотрудников работает. Может, попадёте на менее "жёсткого" сотрудника при проверке)

2 ответа
Пользователь victory_7071
Аура пользователя victory_7071 190
victory_7071
Увлечённый

я задумалась, а оно мне надо. если у них такие бескомпромиссные следователи?))

Пользователь GrinderVald
Аура пользователя GrinderVald 601
GrinderVald
Узнаваемый

Ну если предстоит ещё почти 3 месяца переписки, то, возможно и не нужно)

Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.