ggpokerok ggpokerok ggpokerok

Устранение неполадок в HUD HM3

Для того чтобы ваш HUD работал, необходимо выполнить два условия:

  1. Ваш покер-рум должен сохранять Hand History Files (файлы истории рук) на жестком диске.
  2. Holdem Manager должен знать, где находится эта история раздач, чтобы автоматически импортировать руки.

Стандартный HUD для турниров ХМ3 (HM3 Standard Tournament HUD)

HUD для турниров ХМ3

Если ваш HUD еще вчера работал, а сегодня перестал, то вероятно, что ваш покерный сайт обновил формат истории рук. Как правило, работа возобновляется после обновления в течение 24 часов.

Если проблема не решается, тогда:

а) Сделайте скриншот рабочего стола до и после возникновения проблем

Попробуйте сделать так, чтобы вкладка Live Play, Tools - Import details - Live Play и Errors, лобби вашего покерного клиента и страница браузера этого сайта была видна на скриншоте.

b) Нажмите кнопку 'Send Feedback' в меню левого сайдбара или в меню 'Help' вверху, и отправьте свои логи и файлы конфигурации с подробным описанием проблемы.

  • Отправьте скриншоты в ту же/ новую систему поддержки «Send Feedback», созданную для этой проблемы. Вот прямая ссылка на страницу «My Tickets»
  • Zip/Attach a copy of the original Hand history for the table with the issue

Все оригинальные руки, которые импортируются автоматически, перемещаются в архив исходя из причин результативности. Ваш \HM3Archive находится на диске C:\HM3Archive по умолчанию, но вы можете переместить его куда-либо.

Архив должен быть структурирован следующим образом: \Network\ Month\ DayOfMonth (пример: C:\HM3Archive\SiteName\HM3Archive\2016\07\31). Настройки производятся через Tools - Settings - Import menu.

При отправке любых файлов, пожалуйста, заархивируйте их (кликните правой кнопкой мыши → send to (отправить) → compressed folder (сжатая папка), прежде чем прикрепить их к электронному письму. Если размер прикрепленных файлов превышает 10 МБ, пожалуйста, загрузите их на сайт-файлообменник, например Dropbox, затем нажмите Share (поделиться) → Create Link (создать ссылку) → Copy Link (копировать ссылку)  и нажать правой кнопкой мыши → Paste (вставить) ссылку для скачивания прямо в support ticket email. Если у вас есть какие-либо проблемы с Dropbox, попробуйте воспользоваться filedropper.com или Google Drive.

Оценить материал:
- отличный материал
- хороший материал
- неплохой материал
- плохой материал
- материал ужасный
Добавить коментарий
Редактировать коментарий
Комментарии отсутствуют
Вы будете первым, кто оставит свой комментарий