Забанят ли меня на PokerStars после крупного выигрыша?

Мир покера знает сотни историй о том, как учетные записи пользователей различных покер-румов блокировали без права восстановления с последующей конфискацией денежных средств. Больше других запомнился случай с голландским покеристом, который играл на PokerStars под ником zeurrr.

В 2011 году этот человек прошел отбор через сателлит за 2$ на юбилейный Sunday Million, в котором по итогу приняли участие более 59 000 человек. Призовой фонд почти достиг отметки в двенадцать миллионов долларов, а zeurrr умудрился выйти на финальный стол и по результатам дележки на девятерых стал богаче на 518 902$.

Несколько дней спустя голландская газета выяснила, что игрок, который скрывался под ником zeurrr, был 17-летним Джимми Джонкером. А по правилам PokerStars – игра на деньги строго запрещена для несовершеннолетних особей.

Отец Джонкера быстро сориентировался и заявил, что это он, а не сын, выиграл полмиллиона в онлайн-турнире, но в итоге все его попытки оказались тщетны. Разбирательства продолжались в течение двух месяцев, после чего было вынесено решение – забанить аккаунт zeurrr, а выигранные им средства направить на благотворительность.

Теперь представьте, как обидно было тому парню, который, наверное, уже представлял себя в каком-нибудь спортивном автомобиле, путешествующим по Лазурному берегу Франции. Но жалеть его не стоит, ведь Джимми сознательно нарушил правила PokerStars и был справедливо наказан.

Читать также: 6 знаменитых покеристов, которых забанили на PokerStars

А теперь давайте вспомним начало своей карьеры в онлайн-покере. Не нарушали ли мы правила того или иного покер-рума по своей неопытности? В наши дни самой распространённой причиной бана является мультиаккаунтинг – использование кем-либо нескольких аккаунтов, учётных записей, что категорически запрещено правилами большинства сайтов покера.

Например, вот что написано в правилах PokerStars:

10.4 Пользователь вправе иметь только одну учетную запись Пользователя на сайте Rational Group и обязан пользоваться Сервисом исключительно посредством использования такой единственной учетной записи. Пользователям запрещено открывать несколько учетных записей Rational Group. Если Rational Group станет известно о нескольких учетных записях, открытых одним Пользователем, Rational Group закроет все дополнительные учетные записи и имеет право конфисковать все средства, имеющиеся на таких учетных записях.

Что мне делать, если у меня есть дополнительный аккаунт на PokerStars?

​

Давайте представим такую ситуацию. Впервые познакомившись с покером, вы решили зарегистрироваться на PokerStars, сделали депозит и успешно проиграли его за один месяц. Решив, что покер – это не ваше, забросили это дело на целый год.

Спустя время вы вновь решили возобновить карьеру, но забыв про старый аккаунт, создали новый и начали играть уже с него. Игра начала складываться и появились первые успехи. И в один прекрасный день вам удается выиграть в каком-нибудь МТТ двадцать тысяч долларов. После больших выигрышей служба поддержки PokerStars всегда проверяет учетную запись игрока, и если в ходе проверки будет установлена связь между двумя аккаунтами – игрок может получить пожизненный бан, так и не увидев своих денег.

Читать также: Правда или миф: Баны плюсовых игроков

Согласитесь, описанная ситуация выглядит довольно грустно. Однако подобного развития событий можно избежать. Если служба безопасности покер-рума ещё не инициировала проверку вашего аккаунта, многие советуют самостоятельно обратиться в саппорт и честно сообщить об ранее совершенной ошибке. В большинстве случаев, пользователей не блокируют и позволяют продолжить игру на законных условиях.     

Вот один из примеров ответа службы поддержки PokerStars по поводу признания пользователя в мультиаккаунтинге:

Спасибо за Ваше обращение к нам. Обратите внимание, что по нашим правилам игрокам не разрешено открывать более одной учетной записи Stars. В ходе проверки мы установили, что следующие учетные записи Stars принадлежат Вам: «player1» (основная учетная запись) и «player2».

Мы закрыли дополнительную учетную запись и оставили основную учетную запись Stars открытой как единственную, которой Вы можете пользоваться у нас. Все оставшиеся на Вашей закрытой учетной записи средства мы перевели на Вашу активную учетную запись Stars. Пожалуйста, воздержитесь от создания дополнительных учетных записей в будущем, так как иначе Вы можете навсегда потерять право играть на нашем сайте. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями лицензионного соглашения на нашем сайте в разделе "Лицензионное соглашение" под вкладкой "Служба поддержки".

Как видите, PokerStars приветствуют, когда пользователи честно признают свои ошибки. Однако если тот или иной игрок является злостным нарушителем правил сайта – его не спасут даже письма с самым душераздирающим текстом.