Решение технических ошибок PokerStars

Технические ошибки PokerStars

​Каждая система может давать сбой. Иногда это происходит по техническим причинам, а порой из-за недостаточной осведомленности пользователей про тот или иной сервер.

В этой статье мы рассмотрим некоторые ошибки, с которыми может столкнуться пользователь PokerStars, а также определим их решение.

Коды ошибок PokerStars

  • Error code -2/83 (программное обеспечение блокирует порт 80);
  • Error code -2/67, -2/87 (брандмауэр блокирует доступ к интернету);
  • Error code -3/0, -6/0, -2/99 (проблема с компонентом обновления программы).

Решение: перезагрузить компьютер – выключить и включить устройство для соединения с интернетом – перезагрузить компьютер – проверить подключение к интернету – открыть программу.

  • Error code -2/89 (проблема с прокси-сервером).

Решение: нажать одновременно Win+R – напечатать inetcpl.cpl – нажать ОК – выбрать «Подключения» – выбрать «Настройки локальной сети» – снять флажок «Использовать прокси-сервер для Вашей локальной сети».

  • Error code -2/75, -2/77 (сертификат безопасности просрочен или недействителен).

Решение: проверить правильность установки времени и даты.

  • Error code -2/-79 (невозможно получить последнюю версию программного обеспечения с сервера).

Решение: запустить клиент без обновления через pokerstars.exe – переустановить клиент.

  • Error code 102/1001, 164/1001, 165/1001 или 109/1001 (блокировка/бан отделом безопасности).

Решение: написать письмо по адресу [email protected] и прикрепить свои лог-файлы.

Читать также: Error code 2 87 PokerStars – что за ошибка и как решить

В случае, если метод решения не сработал, обращайтесь в службу поддержки PokerStars прикрепив к сообщению лог-файлы. Для этого:

  1. Откройте клиентскую программу (для выполнения этого действия выполнять вход не нужно);
  2. Нажмите кнопку "Справка" в лобби клиентской программы (нажмите "Еще", если кнопка не видна);
  3. Выберите пункт "Файлы логов" (укажите свое имя пользователя PokerStars и детально опишите причину, по которой Вы отправляете файлы логов);
  4. Нажмите кнопку "отправить лог-файлы", после чего файлы и Ваши пояснения будут отправлены нам автоматически.

Если у вас проблемы с установкой игрового клиента на компьютер или мобильное устройство, убедитесь, что вы загрузили инсталляционный файл через подходящее Покер Старс зеркало. Возможно вы зашли на копию основной страницы, созданной для другого региона.

Оценить материал
- отличный материал
- хороший материал
- неплохой материал
- плохой материал
- материал ужасный
Баннер pokerdom Баннер pokerdom
Комментарии отсутствуют
Вы будете первым, кто оставит свой комментарий
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.