Решение технических ошибок PokerStars

Технические ошибки PokerStars

​Каждая система может давать сбой. Иногда это происходит по техническим причинам, а порой из-за недостаточной осведомленности пользователей про тот или иной сервер.

В этой статье мы рассмотрим некоторые ошибки, с которыми может столкнуться пользователь PokerStars, а также определим их решение.

Коды ошибок PokerStars

  • Error code -2/83 (программное обеспечение блокирует порт 80);
  • Error code -2/67, -2/87 (брандмауэр блокирует доступ к интернету);
  • Error code -3/0, -6/0, -2/99 (проблема с компонентом обновления программы).

Решение: перезагрузить компьютер – выключить и включить устройство для соединения с интернетом – перезагрузить компьютер – проверить подключение к интернету – открыть программу.

  • Error code -2/89 (проблема с прокси-сервером).

Решение: нажать одновременно Win+R – напечатать inetcpl.cpl – нажать ОК – выбрать «Подключения» – выбрать «Настройки локальной сети» – снять флажок «Использовать прокси-сервер для Вашей локальной сети».

  • Error code -2/75, -2/77 (сертификат безопасности просрочен или недействителен).

Решение: проверить правильность установки времени и даты.

  • Error code -2/-79 (невозможно получить последнюю версию программного обеспечения с сервера).

Решение: запустить клиент без обновления через pokerstars.exe – переустановить клиент.

  • Error code 102/1001, 164/1001, 165/1001 или 109/1001 (блокировка/бан отделом безопасности).

Решение: написать письмо по адресу support@pokerstars.info и прикрепить свои лог-файлы.

Читать также: Error code 2 87 PokerStars – что за ошибка и как решить

В случае, если метод решения не сработал, обращайтесь в службу поддержки PokerStars прикрепив к сообщению лог-файлы. Для этого:

  1. Откройте клиентскую программу (для выполнения этого действия выполнять вход не нужно);
  2. Нажмите кнопку "Справка" в лобби клиентской программы (нажмите "Еще", если кнопка не видна);
  3. Выберите пункт "Файлы логов" (укажите свое имя пользователя PokerStars и детально опишите причину, по которой Вы отправляете файлы логов);
  4. Нажмите кнопку "отправить лог-файлы", после чего файлы и Ваши пояснения будут отправлены нам автоматически.

Оценить материал:
- отличный материал
- хороший материал
- неплохой материал
- плохой материал
- материал ужасный
Фото Vialanka
Автор
Vialanka
Добавить коментарий
Редактировать коментарий
Комментарии отсутствуют
Вы будете первым, кто оставит свой комментарий